Van dun naar dik Prof. dr. Willem Verbeke (sales en accountmanagement aan de Erasmus Universiteit) meldde dat de markt uit evenwicht is, maar dat er tevens steeds nieuwe wetmatigheden ontstaan. “Dus hebben we mensen nodig die vertellen waar het allemaal over gaat; die van de ‘dikke’ materie ‘dunne’, begrijpelijke informatie maken”, stelde Verbeke. “Mensen leren van elkaar en kopiëren elkaar. Probeer daarom de eerste te zijn die iets van een ander kopieert, want dan ben je de ‘expert’. De beste manier om als expert te worden gezien is: werken voor bekende klanten. Laat dus bekende klanten op je website zien, en word lid van een bekende brancheorganisatie. Certificeren is ook van belang: dat onderstreept je deskundigheid. En: maak het simpel voor de klant. Bied pakketten aan die in één oogopslag duidelijk maken wat je de klant te bieden hebt. En schrijf een blog!” Tip voor beheerders: wees niet bang om ‘koud’ te bellen. Uiteindelijk leidt dat tot resultaat!
- Verslag door Carola Peters VvE Belang -
Lees hier het volledige verslag
ExploreMe gebruikt cookies voor het analyseren van bezoekersgedrag.